我们希望您对 Letronna 感到满意。如果您不满意，退款方式如下。退款将退回至您原来的付款方式，并由向您销售的一方办理：大多数购买由 Link 办理，支付宝、微信支付、加密货币和自动充值由 Gadlus LLC 办理，通过 Paddle 开始的订阅由 Paddle.com 办理。
订阅
您可以在购买 Pro 或 Team 订阅后 14 天内，就首次付款申请全额退款，前提是其中包含的托管额度尚未使用。超过该期限后或对于续订，您可以随时在控制面板的"账单"中取消，套餐将持续至已付费期间结束；该期间不予退款。
额度
您购买的额度可在购买后 14 天内就未使用的部分申请退款。已在托管模型上使用的额度不予退款。
预付通行证
您可以在购买后 14 天内申请全额退还通行证费用，前提是其包含的托管额度尚未使用。此后，未使用的时间不予退款。
购买被退款时
已退款或争议成立的购买所给予的额度将被收回；全额退款的通行证，其时长也将一并收回。如果该额度已被使用，您的余额可能变为负数，直至您再次充值。在某些情况下，Link 也可能在购买后 60 天内自行退款。加密货币退款以稳定币退回至付款钱包。
LETRO
使用 LETRO 购买的额度，以及已发送、质押或销毁的 LETRO，均不予退款：区块链交易无法撤销。
您的法定权利
本政策中的任何内容均不剥夺您依据您所在地消费者保护法享有的权利。
如何申请
请发送电子邮件至 support@letronna.ai，并注明您账户的电子邮件地址以及订单号或收据编号，或使用您收据中的链接。我们将在 3 个工作日内回复，退款通常会在 5–10 个工作日内到账，具体取决于您的银行。