Эта политика объясняет, какие данные Gadlus LLC («Letronna», «мы») собирает, когда вы пользуетесь сайтом letronna.ai, приложением Letronna и инструментом командной строки, а также нашими размещёнными моделями, и что мы с этими данными делаем.
Какие данные мы собираем
- Данные аккаунта: ваше имя и адрес электронной почты, а также выбранный вами способ входа (например, GitHub или Google). Вход обеспечивает наш поставщик Clerk.
- Устройства: для каждого компьютера, на котором вы входите в аккаунт, — его название и примерные страна и город, откуда он использовался в последний раз, чтобы вы могли узнавать свои устройства и выходить из аккаунта на них.
- Использование: для размещённых моделей — какая модель использовалась, сколько ресурсов ушло на каждый запрос (токены либо количество изображений, символов для синтеза речи или секунд аудио или видео) и его стоимость, чтобы мы могли списывать средства с баланса и показывать вам ваш расход.
- Оплата: ваш тариф, остаток баланса, идентификаторы, которые наши платёжные поставщики присваивают вашей записи клиента и подписке, а также история платежей. Данные вашей карты передаются этим поставщикам, а не нам.
- Кошельки: если вы создаёте кошелёк LETRO, — его адрес. Ключи хранит наш поставщик кошельков Privy, а не мы.
- Посещения сайта, только с вашего разрешения: страницы, которые вы просматриваете на letronna.ai (их адрес без строки запроса и их заголовок), страница, с которой вы пришли, ваш браузер, операционная система, тип устройства, размер экрана и язык, а также страна, регион и город, определённые по вашему IP-адресу. Посещения подсчитывает Umami — инструмент аналитики, который работает на наших собственных серверах. Он не устанавливает cookie и не хранит ваш IP-адрес; страницы одного посещения он объединяет под идентификатором, который меняется каждый месяц, поэтому не может узнать вас в следующем месяце или следить за вами на других сайтах.
Чего мы не собираем
Мы не храним промпты, которые вы отправляете размещённым моделям, и полученные ответы сверх того, что необходимо для их доставки, и не используем их для обучения моделей. Чаты в приложении и в инструменте командной строки хранятся на вашем собственном компьютере.
Зачем мы используем эти данные
Чтобы вести ваш аккаунт, предоставлять размещённые модели, списывать средства с вашего баланса и показывать его состояние, предотвращать злоупотребления, обеспечивать безопасность Сервиса и связываться с вами по вопросам аккаунта. Если вы это разрешите, мы также подсчитываем посещения сайта, чтобы узнать, какие страницы читают, и улучшить сайт. Мы не продаём вашу личную информацию.
С кем мы делимся данными
Только с поставщиками, которые обеспечивают для нас работу Сервиса, — с каждым в части его задачи: Clerk (вход), Stripe и его сервис Link (платежи; продавец по договору для большинства покупок), Paddle (платежи; продавец по договору — Merchant of Record — для подписок, начатых через него), Privy (кошельки), нашими поставщиками хостинга и сетевых услуг, а также поставщиками ИИ-моделей, которые обрабатывают ваши запросы. Запросы к поставщикам моделей идентифицируют вас только по внутреннему номеру аккаунта и никогда — по имени или адресу электронной почты. Статистика посещений сайта остаётся на наших собственных серверах и никому не передаётся. Мы также можем передавать информацию, если этого требует закон.
Как долго мы храним данные
Записи об аккаунте, устройствах и использовании хранятся, пока ваш аккаунт открыт. Записи о платежах хранятся столько, сколько требуют правила налогового и бухгалтерского учёта. Когда вы закрываете аккаунт, остальные данные мы удаляем или обезличиваем. Статистика посещений сайта не содержит имён, адресов электронной почты и IP-адресов и хранится, пока помогает нам улучшать сайт.
Ваш выбор и ваши права
Вы можете просматривать и изменять данные аккаунта в личном кабинете, выходить из аккаунта на своих устройствах, а также запросить у нас копию ваших данных или их удаление, написав на support@letronna.ai. В зависимости от того, где вы живёте, у вас могут быть и другие права, например право возразить против обработки данных или подать жалобу в орган по защите данных.
Cookie и аналитика
Мы используем cookie, необходимые для того, чтобы вы оставались в аккаунте; их устанавливает наш поставщик входа Clerk. Кроме того, мы храним несколько настроек в локальном хранилище вашего браузера, например выбранный язык и ваш ответ насчёт аналитики. Мы не используем рекламные и отслеживающие cookie.
Посещения сайта подсчитываются, только если вы это разрешите. Баннер спрашивает об этом один раз; ваш ответ хранится в вашем браузере, и вы можете изменить его в любой момент кнопкой ниже или ссылкой «Настройки cookie» внизу страницы. Если ваш браузер отправляет сигнал Global Privacy Control, мы считаем это отказом и не спрашиваем.
Изменения и контакты
Если мы изменим эту политику, мы обновим дату вверху страницы, а о существенных изменениях сообщим вам. Вопросы: support@letronna.ai.