本ポリシーは、お客様が letronna.ai、Letronna アプリおよびコマンドラインツール、ならびに当社のホスト型モデルを利用する際に、Gadlus LLC（以下「Letronna」または「当社」）が収集する情報と、その取り扱いについて説明するものです。
当社が収集する情報
- アカウント情報：お客様の氏名およびメールアドレス、ならびにお客様が選択したサインイン方法（GitHub や Google など）。サインインは当社の委託先である Clerk が処理します。
- デバイス：お客様がサインインした各コンピューターについて、ラベルと、最後に使用された場所のおおよその国および都市。お客様がデバイスを識別し、サインアウトできるようにするためです。
- 利用状況：ホスト型モデルについて、使用されたモデル、各リクエストの使用量（トークン数、または画像の枚数、音声の文字数、音声もしくは動画の秒数）およびその費用。クレジットを差し引き、利用状況を表示するためです。
- 請求情報：お客様のプラン、クレジット残高、当社の決済事業者がお客様の顧客レコードとサブスクリプションに付与する ID、およびお支払いの記録。カード情報はこれらの事業者に送信され、当社には送信されません。
- ウォレット：お客様が LETRO ウォレットを作成した場合、そのアドレス。鍵は当社ではなく、当社のウォレットプロバイダーである Privy が保管します。
- サイトへの訪問（お客様が許可した場合のみ）：お客様が letronna.ai で閲覧したページ（クエリ文字列を除いたアドレスとページのタイトル）、参照元のページ、お客様のブラウザー、オペレーティングシステム、デバイスの種類、画面サイズおよび言語、ならびに IP アドレスから推定される国、地域および都市。これらは、当社自身のサーバーで運用するアクセス解析ツール Umami によって集計されます。Umami は Cookie を設定せず、IP アドレスを保存しません。1 回の訪問で閲覧されたページは毎月変わる識別子でまとめられるため、月をまたいでお客様を識別することも、他のサイトでお客様を追跡することもできません。
当社が収集しない情報
当社は、お客様がホスト型モデルに送信するプロンプトおよび返される回答を、それらの提供に必要な範囲を超えて保存せず、モデルの学習にも使用しません。アプリおよびコマンドラインツールでのチャットは、お客様ご自身のコンピューターに保存されます。
利用目的
お客様のアカウントの運営、ホスト型モデルの提供、クレジットの差し引きと表示、不正利用の防止、本サービスの安全性の確保、およびお客様のアカウントに関するご連絡のために利用します。お客様が許可した場合は、どのページが読まれているかを把握してサイトを改善するため、サイトへの訪問も集計します。当社はお客様の個人情報を販売しません。
情報の共有先
当社のために本サービスを運営する事業者に限り、それぞれの担当部分についてのみ共有します：Clerk（サインイン）、Stripe およびその Link サービス（決済、ほとんどのご購入の販売事業者として）、Paddle（決済、同社で開始したサブスクリプションの販売事業者として）、Privy（ウォレット）、当社のホスティングおよびネットワークの事業者、ならびにお客様のリクエストを処理する AI モデルプロバイダー。モデルプロバイダーへのリクエストでは、お客様は内部のアカウント番号のみで識別され、氏名やメールアドレスが含まれることはありません。サイトへの訪問の集計データは当社自身のサーバーに保存され、第三者と共有されることはありません。また、法令により求められる場合には、情報を共有することがあります。
保存期間
アカウント、デバイスおよび利用状況の記録は、お客様のアカウントが存続する間保存されます。決済記録は、税務および会計上の規則で求められる期間保存されます。お客様がアカウントを閉鎖した場合、当社はその他の情報を削除または匿名化します。サイトへの訪問の集計データには氏名、メールアドレスおよび IP アドレスは含まれず、サイトの改善に役立つ間保存されます。
お客様の選択と権利
お客様は、ダッシュボードでアカウント情報を確認および変更し、デバイスからサインアウトできます。また、support@letronna.ai までご連絡いただくことで、データの写しの提供または削除を当社に求めることができます。お客様の居住地によっては、処理に異議を述べる権利やデータ保護当局に苦情を申し立てる権利など、さらなる権利を有する場合があります。
Cookie とアクセス解析
当社は、お客様のサインイン状態を維持するために必要な Cookie（当社のサインイン委託先である Clerk が設定します）を使用し、お客様が選択した言語やアクセス解析についての回答などを、ブラウザーのローカルストレージに保存します。広告用またはトラッキング用の Cookie は使用しません。
サイトへの訪問は、お客様が許可した場合にのみ集計されます。バナーで一度だけお尋ねし、回答はお客様のブラウザーに保存されます。回答は、下のボタンまたはサイトのフッターにある「Cookie 設定」リンクからいつでも変更できます。お客様のブラウザーがグローバル・プライバシー・コントロール（Global Privacy Control）のシグナルを送信している場合、当社はこれを拒否として扱い、お尋ねしません。
変更とお問い合わせ
本ポリシーを変更する場合、当社は上記の日付を更新し、重要な変更についてはお客様に通知します。ご質問：support@letronna.ai。