توضّح هذه السياسة البيانات التي تجمعها Gadlus LLC ("Letronna" أو "نحن") عند استخدامك لـ letronna.ai، وتطبيق Letronna وأداة سطر الأوامر، ونماذجنا المستضافة، وما نفعله بها.
ما نجمعه
- بيانات الحساب: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، وطريقة تسجيل الدخول التي تختارها (مثل GitHub أو Google). ويتولى مزوّدنا Clerk معالجة تسجيل الدخول.
- الأجهزة: لكل حاسوب تسجّل الدخول منه، تسمية والبلد والمدينة التقريبيان اللذان استُخدم منهما آخر مرة، لكي تتمكن من التعرّف على الأجهزة وتسجيل الخروج منها.
- الاستخدام: بالنسبة للنماذج المستضافة، النموذج المستخدم، ومقدار ما استهلكه كل طلب (الرموز، أو عدد الصور، أو أحرف الكلام، أو ثواني الصوت أو الفيديو) وتكلفته، لكي نتمكن من خصم الرصيد وعرض استخدامك.
- الفوترة: خطتك، ورصيدك، والمعرّفات التي يمنحها مزوّدو الدفع لدينا لسجل العميل والاشتراك، وسجل مدفوعاتك. تذهب بيانات بطاقتك إلى هؤلاء المزوّدين، وليس إلينا.
- المحافظ: إذا أنشأت محفظة LETRO، فعنوانها. أما المفاتيح فيحتفظ بها مزوّد المحافظ لدينا Privy، وليس نحن.
- زيارات الموقع، فقط إذا سمحت بذلك: الصفحات التي تتصفحها على letronna.ai (رابطها دون سلسلة الاستعلام، وعنوانها)، والصفحة التي أحالتك إلينا، ومتصفحك، ونظام تشغيلك، ونوع جهازك، وحجم شاشتك، ولغتك، والبلد والمنطقة والمدينة المستنتجة من عنوان IP الخاص بك. وتُحصى هذه الزيارات بواسطة Umami، وهي أداة تحليلات تعمل على خوادمنا الخاصة. ولا تضع Umami أي ملفات تعريف ارتباط ولا تخزّن عنوان IP الخاص بك، بل تجمع صفحات الزيارة الواحدة تحت معرّف يتغيّر كل شهر، فلا يمكنها التعرّف عليك من شهر إلى آخر ولا تتبّعك إلى مواقع أخرى.
ما لا نجمعه
لا نخزّن الطلبات (Prompts) التي ترسلها إلى النماذج المستضافة ولا الإجابات التي تعود منها بما يتجاوز ما يلزم لإيصالها، ولا نستخدمها لتدريب النماذج. وتُخزَّن المحادثات التي تجريها في التطبيق وأداة سطر الأوامر على حاسوبك الخاص.
لماذا نستخدمها
لتشغيل حسابك، وتقديم النماذج المستضافة، وخصم رصيدك وعرضه، ومنع إساءة الاستخدام، والحفاظ على أمن الخدمة، والتواصل معك بشأن حسابك. وإذا سمحت بذلك، نحصي أيضًا زيارات الموقع لنعرف الصفحات التي يقرؤها الناس ونحسّن الموقع. ونحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
مع من نشاركها
فقط مع المزوّدين الذين يشغّلون الخدمة نيابةً عنا، كلٌّ في حدود دوره: Clerk (تسجيل الدخول)، وStripe وخدمتها Link (المدفوعات، والتاجر المسجَّل لمعظم المشتريات)، وPaddle (المدفوعات، بصفتها التاجر المسجَّل للاشتراكات التي بدأت عبرها)، وPrivy (المحافظ)، ومزوّدو الاستضافة والشبكات لدينا، ومزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي الذين يعالجون طلباتك. ولا تُعرّف الطلبات المرسلة إلى مزوّدي النماذج هويتك إلا برقم حساب داخلي، ولا تتضمن أبدًا اسمك أو بريدك الإلكتروني. وتبقى إحصاءات زيارات الموقع على خوادمنا الخاصة ولا نشاركها مع أحد. وقد نشارك المعلومات أيضًا إذا اقتضى القانون ذلك.
مدة الاحتفاظ بها
يُحتفظ بسجلات الحساب والأجهزة والاستخدام ما دام حسابك مفتوحًا. ويُحتفظ بسجلات الدفع للمدة التي تقتضيها قواعد الضرائب والمحاسبة. وعند إغلاقك لحسابك نحذف البيانات المتبقية أو نجعلها مجهولة الهوية. ولا تتضمن إحصاءات زيارات الموقع أي اسم أو بريد إلكتروني أو عنوان IP، ونحتفظ بها ما دامت تساعدنا على تحسين الموقع.
خياراتك وحقوقك
يمكنك الاطلاع على بيانات حسابك وتغييرها في لوحة التحكم، وتسجيل الخروج من الأجهزة، وأن تطلب منا نسخة من بياناتك أو حذفها بمراسلتنا على support@letronna.ai. وبحسب مكان إقامتك، قد تكون لك حقوق إضافية، مثل الاعتراض على المعالجة أو تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات.
ملفات تعريف الارتباط والإحصاءات
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) اللازمة لإبقائك مسجّلًا الدخول، والتي يضعها مزوّد تسجيل الدخول لدينا Clerk، ونحفظ بعض الإعدادات في التخزين المحلي لمتصفحك، مثل اللغة التي اخترتها وإجابتك بشأن الإحصاءات. ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو ملفات التتبّع.
لا نحصي زيارات الموقع إلا إذا سمحت بذلك. يسألك شريط التنبيه مرة واحدة، وتُحفظ إجابتك في متصفحك، ويمكنك تغييرها في أي وقت عبر الزر أدناه أو رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الموقع. وإذا أرسل متصفحك إشارة التحكم العالمي في الخصوصية (Global Privacy Control)، فإننا نعدّها رفضًا ولا نسألك.
التغييرات والتواصل
إذا غيّرنا هذه السياسة فسنحدّث التاريخ المذكور أعلاه، وسنُعلمك بالتغييرات الجوهرية. للأسئلة: support@letronna.ai.